Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Online-Terminbuchung.
1. Verantwortlicher
TJ Dienstleistungen
Tim Jahn
Birkenstr. 8
31275 Lehrte
Telefon: 0155 6717 3635
E-Mail: service@tjd-services.de
2. Welche Daten werden verarbeitet?
Bei der Terminbuchung verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Auftragsnummer, gewählten Termin sowie technische Buchungsdaten und eine Buchungs-ID. Wenn Sie einen Termin selbst absagen, wird zusätzlich der von Ihnen angegebene Stornierungsgrund gespeichert.
3. Zweck und Rechtsgrundlage
Die Daten werden zur Anbahnung, Vereinbarung, Durchführung, Änderung und Dokumentation Ihrer Videobesichtigung sowie zur Kommunikation über den Termin verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung der sicheren und zuverlässigen Organisation des Terminservices dient, kann sie außerdem auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden.
4. Weitergabe an den Auftraggeber
Wenn Sie einen Termin selbst stornieren und einen Stornierungsgrund angeben, wird dieser Grund an den für den zugrunde liegenden Auftrag zuständigen Auftraggeber weitergeleitet. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung und Dokumentation des Auftrags.
5. E-Mail-Kommunikation
Zur Bestätigung, Änderung und Absage von Terminen versendet das System E-Mails an die von Ihnen angegebene Adresse. Dabei werden die für die Terminabwicklung erforderlichen Buchungsdaten verarbeitet.
6. Google Kalender
Zur internen Terminorganisation verwenden wir Google Calendar. Hierbei können Name, E-Mail-Adresse, Auftragsnummer, Buchungs-ID sowie Datum und Uhrzeit des Termins in einem geschützten Kalender verarbeitet werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch verbundene Google-Unternehmen außerhalb der Europäischen Union kann nicht ausgeschlossen werden. Google stellt hierfür nach eigenen Angaben geeignete Datenschutzgarantien für internationale Datenübermittlungen bereit.
7. Hosting und technische Bereitstellung
Beim Aufruf des Terminportals verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungs- und Serverdaten, beispielsweise IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs und angeforderte Seite. Diese Verarbeitung dient der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung des Portals.
8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Termin- und Auftragsabwicklung erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
9. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
10. Pflicht zur Bereitstellung
Die für die Terminbuchung als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben werden benötigt, um den Termin zu vereinbaren und zu verwalten. Ohne diese Angaben kann die Online-Terminbuchung nicht durchgeführt werden.
11. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die eingesetzten Funktionen oder rechtlichen Anforderungen ändern.